Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ 789ub thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
789ub Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat ngay trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu rồi gửi email về địa chỉ hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ điện thoại.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 789ub xử lý và giữ an toàn thông tin

Mọi dữ liệu lưu chuyển giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo cấp độ, nghĩa là chỉ bộ phận có liên quan mới đọc được thông tin tài khoản của bạn. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa định kỳ theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ đều đi qua SSL, bao gồm cả lúc bạn xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử giao dịch Viettel Money và thông tin xác minh tài khoản được lưu theo khung thời gian yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 789ub

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, lịch sử giao dịch và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền.

Thông tin giao dịch chỉ dùng để xử lý nạp rút nội bộ và đối chiếu khi có tranh chấp. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ live chat để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại các khu vực cho phép. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Gửi khiếu nại qua live chat trên trang hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản và nội dung. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.